1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- Verkoper: Orthodont.nl, gevestigd aan van Utrechtweg 20h, 2921LN Krimpen a/d ijssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78617324.
- Koper: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Verkoper.
- Producten: De orthodontische producten die door de Verkoper worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot orthodontische chewies, aligner removers en waxen.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van de Verkoper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van de Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijswijzigingen en typfouten voorbehouden. De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
4. Bestellingen
4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van de Verkoper of per e-mail.
4.2 De bestelling is definitief zodra de Verkoper deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
5. Levering
5.1 De Verkoper streeft ernaar de Producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. Deze levertijden zijn indicatief en niet bindend.
5.2 Indien de levering vertraging oploopt, zal de Koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Koper op het moment van levering.
6. Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden volgens de door de Verkoper aangegeven betaalmethoden en termijnen.
6.2 Indien de Koper in gebreke blijft met de betaling, is de Verkoper gerechtigd om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden en eventueel gemaakte kosten in rekening te brengen.
7. Herroepingsrecht en Retourneren
7.1 De Koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
7.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de Koper de Verkoper schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen.
7.3 De Koper is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de Producten, tenzij de Producten defect of verkeerd geleverd zijn.
8. Garantie en Aansprakelijkheid
8.1 De Verkoper garandeert dat de Producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
8.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de Producten door de Koper.
9. Privacy
9.1 De Verkoper respecteert de privacy van de Koper en zal persoonlijke gegevens van de Koper alleen gebruiken voor het afhandelen van de bestelling en voor communicatie met betrekking tot de dienstverlening.
9.2 De persoonlijke gegevens van de Koper zullen niet worden gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer dit wettelijk verplicht is.
10. Geschillen
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Verkoper partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Verkoper is gevestigd.
11. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De Koper zal hiervan op de hoogte worden gesteld. Indien de Koper niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de Koper het recht om de overeenkomst te ontbinden.